PRS GUITARS JAPAN PRESENTS
PRS GUITARS &
AMERICAN VINTAGE GUITAR SHOW 2024
FAQ / よくある質問
入場・チケットに関して
Q : e+（イープラス）で購入した電子チケットはどこで提示すればいいですか？
A : 入場時に4F受付でご提示ください。リストバンドと交換いたします。このリストバンドは、一度外すと無効となりますので、紛失や破損には十分ご注意ください。また、リストバンドの譲渡は禁止です。
なお、受付にてご入場者1名様につき、別途ドリンクチケット（600円）の購入が必要です。
※ドリンクチケットの決済は現金のみとなります。
Q : 前売り券を購入しましたが、ギターショーの入場は先着順ですか？
A : はい、各日ともに先着順でご案内いたします。トラブルを避けるため、前日および深夜からの会場付近での並びはご遠慮ください。ギターショーのイベント開始時間に変更はございませんが、各日の状況に応じて、会場の一部エリアへの入場を早める可能性がございます。最新情報につきましては、会場スタッフにお尋ねください。
Q : 当日券はどこで購入できますか？
A : e+（イープラス）にて販売いたします。
Q : 両日参加したいのですが、チケット1枚で両日入場できますか？
A : いいえ、チケットはe+（イープラス）で購入いただいた指定日付のみ有効です。（※2日間通し券を除く）
Q : 自分の楽器を持参したいのですが？
A : 楽器を会場に持ち込む場合は、必ず4F受付横の「チェックイン・チェックアウトカウンター」で受付行っていただき、「カラーリストバンド」を楽器とケースの2箇所に取り付けさせていただきます。退場時（再入場時も都度）に楽器とリストバンドの照合を行います。照合できない場合や、リストバンドを紛失した場合は、楽器を持ち出すことができませんのでご注意ください。
※対象楽器：ギター、アコースティックギター、ベース、アンプ、エフェクター等の本体。
※下取り希望で会場にお持ち込みいただく場合も、受付が必要となります。
※会場には楽器の預かりスペースはありません。近隣のコインロッカー等をご利用ください。
※会場内で購入された楽器を持ち出される際は、必ずDealerからお渡しする「専用リストバンド」をご提示ください。
Q : 会場内で購入した商品の退場時チェックはありますか？
A : 会場内でご購入された全ての商品は、ご退場時に「チェックアウトカウンター」で確認を行います。購入時にDealerからお渡しする「専用リストバンド」もしくは「購入証明書」の照合を行います。照合できない場合や、紛失した場合は、商品を持ち出すことができませんのでご注意ください。
Q : 再入場はできますか？
A : はい、入場時にお渡しするリストバンドを提示いただければ再入場が可能です。
イベントステージに関して
Q : 座席数はいくつありますか？
A : 約60席をご用意しております。座席が埋まり次第、後方スタンディングでの観覧となりますのでご了承ください。また荷物での場所取りはご遠慮ください。発見次第、スタッフが移動させていただきます。
Q : ステージの模様は撮影できますか？
A : イベントステージでは、出演者の意向により、動画・音声・写真の撮影が禁止される場合があります。撮影の可否は各ステージ開始時にご案内いたします。
※動画配信サイトや各媒体への撮影・投稿を希望する場合は事前申請が必要です。詳細は下記<<その他>>をご確認ください。
Dealerブースに関して
Q : どのモデルが販売されますか？
A : 販売モデルについては、各Dealerに直接お問い合わせください。
Q : 楽器は試奏できますか？
A : 試奏を希望される場合は、各Dealerにお尋ねください。
Q : 会場での楽器の試奏は可能ですか？
A : 指定の試奏スペースにて10分以内で試奏が可能です。試奏をご希望の場合は、各Dealerにお尋ねください。
Q : 決済方法を教えてください
A : 決済方法は各Dealerにより異なります。詳細は【DEALERS】ページをご確認ください。
※決済方法は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
その他
Q : 会場、イベントの模様は撮影できますか？
A : 以下をご確認ください。
<<個人利用の場合>>
イベントステージでは、肖像権や著作権の保護のため、出演者の意向により撮影が禁止される場合があります。撮影の可否は各ステージ開始時にご案内いたします。Dealerブースでの撮影可否は、各Dealerにお問い合わせください。
<<動画配信サイト、各媒体向けに撮影・投稿を希望する場合>>
こちらのページより事前申請が必要です。
ご入場前、もしくは当日チケットカウンターにて申請してください。申請完了後、返信される「撮影申請完了のお知らせ」メールをスタッフに提示いただくと、専用リストバンドをお渡しします。なお、イベントステージやDealerブースでの撮影は、出演者やDealerの意向により禁止される場合があります。
※イベント期間中、オフィシャル撮影による映像や写真撮影が行われる予定です。お客様が媒体や商品映像に映り込む可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
Q : 自分の持参した楽器などにPaul Reed Smithからサインを入れてもらうことはできますか？
A : いいえ。サインの対象はイベント期間中、会場内で新品のPRS製品（エレキ、ベース、アコギ本体）を購入された方にのみPaul Reed Smithのサイン、記念撮影が行えます。ご希望の方は各日のPaul Reed Smithクリニック終了後、イベントステージにお集まりください。
Q : 会場内にコインロッカーはありますか？
A : いいえ、会場には楽器の預かりスペースはありません。近隣のコインロッカー等をご利用ください。
Q : 駐車場はありますか？
A : はい、駐車料金や車高制限などの詳細は「SHIBUYA STREAM」ウェブサイトをご確認ください。
Q : 車椅子で入場できますか？
A : 事前にこちらのメールより、当日ご来場されるお客様の「氏名」「当日連絡のつくお電話番号」をご連絡ください。
当日渋谷ストリーム2階、インフォメーション前より専用エレベーターをご案内いたします。
Q : ペットを連れて行ってもいいですか？
A: ペットの持ち込みは禁止ですが、介助犬や補助犬は入場可能です。介助犬や補助犬を連れて来られる方は、事前にこちらのメールよりお知らせいただけるとスムーズにご案内できます。
Q : ホール内に喫煙所はありますか？
A : はい、5Fエスカレーター横に喫煙室がございます。
Q : ドリンクは追加購入できますか？
A : はい、5Fドリンクカウンターにて追加でご購入いただけます。一杯600円となります。
Q : 食べ物は場内で買えますか？
A : はい、5Fドリンクカウンターにて軽食をご用意しております。
・イベント開催期間中、会場内にはお客様に安心してお楽しみいただけるよう防犯カメラを設置しております。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
・主催者および会場側は、会場内外で発生する事故、盗難、トラブル等について一切の責任を負いません。
・注意事項は予告なく変更される場合がございます。最新情報は本ページでご確認ください。
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